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　　「你的事情便是杀死本人的交易！」亚马逊开创人贝佐斯曾对时任ignite名目担任人的史蒂夫·凯塞尔如许说道。

　　贝佐斯的这一战略，来历于被誉为「立异之父」的哈佛商学院传授克莱顿·克里斯坦森所提议的「粉碎性立异」。

　　克莱顿·克里斯坦森以为，立异的焦点是对商场变化的「反响」，而这一概念不管是在过来仍是此刻都获得了不错的考证。

　　本田摩托曾在美国门庭冷落，恰是凭仗着高度「反响」美国人糊口习性的「袖珍摩托车计谋」，才得以博得80%的美国商场。

　　现在大热的钉钉曾经没没无闻，也是适应了群众须要，打出「让事情进修更大略」的标语，才得以在特别期间「异军崛起」。

　　2010年糊口家家居还只要成都一家门店，短短5年便已结构到天下25城，而且每一年功绩翻番，很快成为冲破20亿范围的家装公司。

　　咱们总在说「期间变了，用户变了」，但这类「变革」面前，毫不仅是用户痛点的改动，最底子的是企业运营计谋面临商场变革时的一种「反响」才能。

　　从品牌成长来看，糊口家家居连续反响行业变化，以用户为中间，前后履历了7次产物迭代、立异S+chronicle全维束装体系、供应端进级，一齐大喊大进。

　　而从品牌立异来看，糊口家家居适应商场须要变革，推出多个行业初创，如「一房一价」计价体例，急切、高效的「拎包装系列」等等。同时，在糊口家家居团体董事长白杰的率领下，糊口家家居改动保守增加形式，判断采纳「数字转型，赛道进级」，在办事好每一个客户的同时，集体才能、供给链、数字化、财产工人四大根底举措措施成了公司的进入核心。

　　明显是计划过的屋子，后果老是不尽人意； 明显宣扬的是安康材质，后果仍是不环保； 明显说动工有保险，但没住多久就出题目。

　　为此，糊口家家居举行了「华夏安康束装尺度颁发会」，并颁发了《华夏安康束装尺度》，消费者可经过该书更直觉地领会到安康家装的行业范例和尺度，让家装进程更通明，消费者挑选和利用更安心。

　　十年来，糊口家家居已推出了3同族居，并在2020年联袂36Kr推出了《美妙糊口绿皮书》，始终不渝地为用户通报安康、美妙的糊口观念。

　　从2010年创建开端，糊口家家居就承袭着「安康是1，其他是0」的造家观念，努力于安康束装，并从计划、动工、选材、办事等维度周全贯彻实行。

　　起首，在糊口家家居米兰美国国际研发中间首席计划师恩里克·斯卡帕·洛佩兹的领衔下，联合美国国际风行趋向，应用「1+N」计划方案，让装修后果完善婚配消费者的预期，制造「所见即所得」的计划办事。

　　结果，糊口家家居制造「全人命周期办事」，从计划到动工到售后，制造15项尺度化过程办事，让装修越发放心。

　　糊口家家居以为，无论将来装修计划的格式若何改动，以「人」为焦点的观念不会变革，将来的家居计划必定是更人道化、更智能、更重视德行和本性的。

　　轻奢装将「智能化家居」落地，调整「糊口」与「智能」让全屋完成智能家装的新样子，建立以「大数据为焦点」的数字化音讯体系，为用户供给ERP、VR等极致领会的场景。

　　另外，轻奢装把家「场景化」——客堂不但是待客场合，更是与家人的互动空间；寝室不但能今夜安息，更是魂灵栖身的喧闹地点；澡堂不但能洗去疲钝，更是灵感的爆发泉源；阳台不但能纵目眺望，更是「满地都是六便士，他却昂首瞥见了月光」的幻想。

　　最近几年来，跟着消费者对家装的须要从原料到德行的改变进级，家装行业内部也在不停掀起新的变化。在敏捷迭代、大浪淘沙的互联网期间，良多企业必定难以久长，但也有洞悉灵敏的品牌提早结构，成为新一代消费者的挑选，站熟手业的浪尖上。

　　算作国际家装行业的引颈者，当大多半企业还在追赶互联网的脚步时，历经十周年的糊口家家居已对将来糊口体例须要停止了久远的计划结构。起首，算作美的传布者，糊口家家居建立了由计划美学、产物美学、工程美学、办理美学、办事美学5大美学所组成的「五维美门生态体系」，从头界说「美学束装」。

　　其次，在「五维美门生态体系」的根底上，聚焦于顶层全案计划、入口级德行、聪明化动工、全人命周期办事、美妙糊口研讨院五大板块，糊口家家居提议了由这五大板块组成的「S+chronicle全维束装」观念，旨在为消费者供给更优良价比的居家糊口和更美妙的糊口体例。

　　顶层全案计划聚焦5大空间场景，延长出4个计划重心——交互的空间、包涵的色采、天然的光影、文明的陈列，将东边的意境美学与东方的逻辑美学相联合，融入「年青精力」的糊口立场，塑造一种产物更年青、居家空间更年青、糊口体例更年青、精力寻求更年青的美妙等候。付与高颜值、高德行、高性价比的产物焦点特点，制造「人与空间迷信互动，人与情面感交换」的幻想糊口。

　　同时，意大利国宝级计划师恩里克师长教师算作糊口家家居首席计划师，从美国国际顶视角赋能顶层全案计划，让计划不再拥有只是是刷墙、铺地，更是一种美的空间缔造，一种美妙糊口的建立。

　　卫浴：洗漱台放在门口，不论是迟早洗漱仍是上完茅厕今后，回到洗漱台、洗手外出都是一挥而就。而利用频次起码的淋浴区则放在动线的最内中。

　　厨房：环绕烹调习性，制造「取、洗、切、炒、盛」的迷信动线，各个功效区依照利用逻辑顺次摆列，让做饭更流利，不走回来路。

　　从价钱合作到品牌比赛半岛体育官网入口，再到环球化5G期间的到临，在家当敏捷积累的期间布景下，耗费的焦点思念恰逢产生着期间性的改变。从原料到德行，从繁多国产到环球选品，大师居财产成长正跟着耗费须要面对着新的变量和寻事。

　　算作天下庞大连锁直营家装品牌，从2015年开端，糊口家家居便组装了一支外贸团队，张开了环球寻材之旅，从天下之源罗致入口妙品，把更安康、更优良的家装材质带回糊口家家居。这支团队，逾越8000多千米，踏足德国、美国、日本、越南、奥天时等天下各地，严酷挑选、甄选材质。并在这过程当中，不停的停止产物的迭代与进级。好比2015年糊口家家居引进了德国原装入口的乳胶漆阿尔贝娜，在2018年就调换为更具环保机能、更具色采领会、更高涂刷结果的舒纳沃恩乳胶漆。

　　停止今朝，糊口家家居已成立起了逾越三大洲的供给链渠道，具有80000㎡数字化仓储体系，完成了90%辅材入口、80%品类入口和100%品牌率。为华夏消费者供给了兼具适用与美学、具有更高性价比的家装挑选。

　　家装行业的特别性，决议了在装修过程当中，动工、装置、铺贴等烦琐邃密的事情相等依靠于工人小我的手艺和行状操守，这不但关联到终究动工原料的黑白，更感化了往后的栖身领会。

　　针对动工这一比较冗长且难以把控的枢纽，糊口家家居实行数字动工办理系统，让动工越发迷信松散。好比可视化工地，完成24小时工地直播、长途监控，帮忙用户实时反应题目。再好比APP在线分段式查收，查收终了今后才停止下一步的工程，无需现场奔走更放心。

　　为保证动工中工艺的耐用、平安和紧密，糊口家家居从德国引进进步前辈的贝格工艺，并在德国尺度的根底之上，按照十年的造家经历不停积淀，立异研讨出契合华夏家装须要的9项行业特点标杄工艺、17项专利手艺、10猛进步前辈动工对象等行业当先尺度。

　　装修属于低频率耗费，从售前、售中到售后的全进程办事尤其冗长，办事领会成为消费者决议计划的主要来由。

　　糊口家家居从硬装+软装+定制全方向考量，供给团体计划、专项定务，软硬兼施，让装修一步到位。15个尺度化过程节点——预定、衡宇精量、展厅领会、全案计划、深度家访、签定条约、计划交底、团体动工、节点查收、材质装置、团体查收、团体保洁、团体托付、软装摆场、售后办事，让全周期办事更加邃密化。另外，糊口家家居从办理端、计划端到托付端，自立硏发了多项音讯化办理体系，抵消费者而言，这让家装过程越发髙效整个尽在把握。

　　专研美妙，作美好糊口的提案者，必要的是超前的洞悉力，为了更好地探访「美」的须要，糊口家家居驱动了美妙糊口研讨院。这标记着糊口家家居从纯真的束装办事者到美妙糊口提案者的转型进级。

　　鉴于「空间办理方案数据库」10年来的堆集和腾讯、36氪、亿欧、头条、 ZAKER、新浪等权势巨子媒介机构的调研数据撑持，糊口家家居把握了天下25个—二线万用户的真正大数据，同时与好好住、酷家乐、一兜糖、贝壳、躺平、乐居家居等笔直类计划平台的深度互助，抵消费者的家装行动停止周全分析，深度索取用户家装须要，洞悉并把握了华夏家庭对家装的情绪和认识样子须要。

　　将来，糊口家家居美妙糊口研讨院将算作链接米兰美国国际研发中间和国际五大平台计划中间的桥梁，深度解码糊口体例，专研美学产物战略，为每一个酷爱糊口的人，制造对于美妙糊口的提案。

　　由于踩准了商场盈余和束装形式盈余，2010年景立的糊口家家居就迎来了高速扩大增加，短短5年内就生长为了一家天下性的家装企业，具有健壮的营销系统和办事才能，和富厚的客户群资本，在消费者与行业心中建立了杰出的德行与公信力。

　　但糊口家家居意想到，比拟较于更快的扩大，更高原料的运营与才能显得尤其主要，因而自动放缓了脚步，将企业核心转向了集体才能、供给链、数字化、财产工人四大根底举措措施的扶植。

　　此中，数字化扶植成了企业成长的主要计谋目的。糊口家家居团体董事长白杰曾屡次提到，「跟着科技的成长，家装行业的将来一定是新颖化、数字化的，这也是人类文雅高速演化的必定。而且，跟着行业成长投入下半场，大数据、AI、IOT、5G等数字手艺将会给装企付与新的才能，缔造新的代价。」正由于犹如许的远见灼识，糊口家家居从2018年开端便核心摸索数字化转型，在极少高代价的营业场景不停缔造、发现。

　　不管是强人造时局仍是时局造强人，顺适时势，是每个家装企业都必需面临的实际。而数字化，恰是家装行业势弗成挡的期间大水。糊口家家居不但洞见了家居行业将来的成长态势，更提议了数字化供给链成长的相干战略——

　　·起首，搭建一个壮大的营业中台，把营业音讯化。算作家居企业来讲，营业音讯化不但是包罗订单营业、付出营业，而是要把一切的营业全数音讯化。

　　·第二步，搭建数据中台，处置良多关头枢纽。此中关头的一点便是要成立数据收集才能，在良多前端产物上装上大脑，去感知和获得日常平凡其实不存眷的音讯。

　　·第三步，成立起数据的利用才能。有了壮大的营业中台和数据中台今后，不妨对企业良多的贸易强加利用做壮大的支持。

　　十年前的家装是一个纯真的期间，当时间产物大略、办理大略、营业也大略。然则将来十年，行业和客户都在走向更高的高度，这对企业的供给链、营业办理和营销体例，乃至贸易形式都提议了更高的要求。

　　企业向数字化转型不但下降了出产本钱、进步了出产效力，也将鞭策家装企业迎来亘古未有的高原料成长时机。2020年9月11日，糊口家家居与阿里巴巴电商生态官方声明家装家居计划平台躺平计划家签订互助和谈，在家装当地化办事、计划动工一体化、动工托付营业等范畴睁开合作无懈。

　　糊口家家居依靠躺平淡台劣势，将计划营销、企业资本积淀和动工名目办理等全链路办事彼此买通，并停止线上数字化操作，以此晋升获客转折效力和贸易新增数量。经过买通计划、营销、动工、托付一体化过程，让消费者洞见到从糊口家家居商品计划到落地的全链路。同时，糊口家家居也将借助AI智能棚拍、AI主动化计划运营对象大幅下降计划本钱，晋升团体功效。

　　跟着束装、拎包入住等形式的鼓起，「以客户为中间」不再拥有是标语，抬高供给链本钱，将更高德行、更具性价比的产物呈此刻客户眼前，是全财产亟需办理的题目。为此，糊口家家居提议从数字供给链到「供给链与须要链联合起来的数字供需链」的计谋改变。完成以客户须要为起始，链接全营业过程数据，使主动营业决议计划酿成自动须要展望，经过获得的数据线索，全方向优化客户关联，敏捷晋升发卖功绩和客户称心度。

　　从计谋的更动功效来看，数字化带给了糊口家家居「感知」与「反响」两大才能，以此完成了产物和办事的迭代。对宏大的财产链条来讲，数字化的家装门路，不妨晋升计划办事的尺度化水平；数据的堆集和智能利用，也将经过推广后果反向鞭策家装数字化办事的迭代进级。

　　自从英国当局1998年提议「立异启动型经济」这个观念此后，成长立异经济已成为各个国度甚至各个企业优先思索的计谋目的。吴晓波以为——立异式经济因此音讯和经济环球化为布景，以常识和人材为依靠，以立异为首要鞭策力，连续、敏捷、安康成长的经济。

　　在此布景之下，糊口家家居提议了本人的立异合作观念，「经过数字化手艺付与企业新的才能去寻觅新的赛道」。而回首糊口家家居最近几年来所获得的成就，不难发现，除计划、产物、动工、办事、价钱等多方面停止针对性的立异型迭代，还少不了团体掌舵者的精确展望和判断反击。

　　将来，糊口家家居还将延续在「数字化供需链」上摸索前行，联袂环球优选供给商和部品出产企业，配合优化「供需链」系统扶植，为消费者缔造更悲惨的栖身领会。

　　对糊口家家居下一个五年、十年，糊口家家居团体董事长白杰颇具决定信念。2021年将会拟定支出增速跨越50%的目的，争在第三个五年方案时，支出目的做到100亿元。在白杰可见，在布满时机的大商场中，家装公司的渗入率还很低，将来企业的鸿沟必定会内涵，要做的不过将本身的才能不停扩张。

　　首席品牌官创建于 2013 年，是品牌人生长及经历同享平台，平台包罗自媒介、社群、训练和品牌勾当。 「首席品牌官」自媒系统“CMO 代价营销自媒介同盟”发动机构、“公关传布行业最具感化力原初自媒介”。投稿、体例互助，请关联「品哥」。